Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Esta política explica cómo Hyss Group recopila y utiliza datos personales cuando visita www.hyssgroup.com, nos envía una solicitud de cotización (RFQ) o se registra como miembro.

1. Quiénes somos

El sitio web es operado por Hyss Group Shanghai Sales Center, Room 1507, No.1 Building, GuoSon Center, No.388 Zhongjiang Road, Shanghai, China («Hyss Group», «nosotros»). Para cualquier consulta sobre privacidad, escriba a sales@hyssgroup.com.

2. Datos que recopilamos

• Formularios de cotización y contacto: nombre, correo electrónico corporativo, teléfono, empresa, cargo, país, producto, especificación, cantidad, valor estimado del pedido, plazo de compra, su mensaje y los archivos adjuntos.
• Cuentas de miembro: correo electrónico, datos de la empresa y su contraseña (almacenada solo de forma cifrada).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y cómo llegó a nuestro sitio (por ejemplo, un buscador, un anuncio en línea, otro sitio web o un enlace que alguien compartió con usted). Si llega a través de un anuncio en línea, también se registra el identificador de clic publicitario (como el gclid de Google).
• Cookies y almacenamiento similar, descritos en la sección 5.

3. Cómo usamos sus datos

• Para responder a su solicitud, preparar cotizaciones, tramitar pedidos y organizar la entrega.
• Para gestionar su cuenta de miembro y mantener el sitio seguro.
• Para medir y mejorar nuestra publicidad y nuestro sitio, únicamente según la sección 5.

No vendemos sus datos personales.

4. Base jurídica

Tratamos sus datos para aplicar medidas precontractuales a petición suya y para ejecutar el contrato, sobre la base de nuestro interés legítimo en operar y proteger nuestro negocio, y sobre la base de su consentimiento cuando sea necesario (por ejemplo, cookies publicitarias). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

5. Cookies y Google Ads

Utilizamos la etiqueta de Google (Google Ads) para medir cuántas solicitudes provienen de nuestra publicidad. A los visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza se les pide primero su consentimiento; hasta que lo acepte, Google solo recibe datos limitados sin cookies publicitarias.

Cuando envía una cotización y marca la casilla de consentimiento, su correo electrónico y su teléfono se envían a Google en forma de hash (cifrada) para asociar la solicitud con el anuncio en el que hizo clic (conversiones mejoradas). Google no los recibe de forma legible.

Puede cambiar su elección en cualquier momento con el botón «Configuración de cookies» más abajo o eliminando las cookies de su navegador. Más información: https://policies.google.com/privacy

6. Comunicación de datos

Solo compartimos datos cuando es necesario: con Google como se describe arriba, con nuestros proveedores de correo y TI, y con socios logísticos al enviar su pedido. No los compartimos para fines de marketing de terceros.

7. Transferencias internacionales

Nuestra empresa y nuestros servidores están en China, y Google puede tratar datos en otros países. Cuando los datos salen de su país, aplicamos las garantías exigidas por la ley aplicable.

8. Plazo de conservación

Las solicitudes, cotizaciones y sus adjuntos se conservan hasta 5 años para registros comerciales y contables. Las cuentas de miembro se conservan hasta que solicite su eliminación. Las cookies publicitarias caducan automáticamente.

9. Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, oponerse a su tratamiento o limitarlo, solicitar la portabilidad y retirar su consentimiento. Escriba a sales@hyssgroup.com. También puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.

10. Seguridad

Protegemos sus datos con medidas técnicas y organizativas, como conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso restringido a los archivos almacenados.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de la parte superior indica la versión más reciente.